+7 (495) 783-36-81
Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
ТаймЛэнд - Швейцарские часы

Гарантия и возврат

Гарантия

Все доставляемые часы являются оригинальными, имеют инструкции на русском языке, фирменные гарантийные талоны.

Практически все бренды предоставляют 24-месячная гарантию, вступающую в силу с момента их приобретения.

Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием модели, серийного номера (если есть), даты продажи, гарантийного срока, четкими печатями продавца. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

Возврат и ремонт

Постановлением правительства РФ № 471 от 27 мая 2016 г часы наручные включены в список технически сложных ; товаров, поэтому с этого момента, в соответствии с Российским законодательством (Ст.18 Закона «О защите прав потребителей»), при обнаружении недостатка в технически сложном товаре, возврат товара или обмен на новый возможен:

o - если после покупки прошло менее 15 дней

o - если это существенный недостаток, т.е. который невозможно отремонтировать за 45 суток, либо неисправность, возникающая неоднократно после ремонта.

o - если превышен срок гарантийного ремонта более 45 суток (п.1 , ст. 20).

В остальных случаях покупатель имеет право только на бесплатный ремонт.

Как определяется гарантийный случай?

После сдачи часов с недостатком в сервис, там проводят техническую проверку качества (п.1, ст.21 ограничивает срок проверки 20 днями), для определения заводской ли это брак или вина клиента (гарантийный или не гарантийный случай).

Итак, если случай гарантийный, то при сдаче часов до 15 дней после покупки покупатель имеет право на обмен/возврат часов. Если больше 15 дней, то на бесплатный ремонт не более 45 суток (а при превышении 45 суток ремонта тоже на возврат/обмен часов).

Часы с недостатком покупатель может сдать в авторизованный производителем сервис сам или через продавца, у которого покупал часы (п. 5, ст. 18).

Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
+7 (495) 783-36-81
г. Москва
улица Перерва, д.43 корп.1,ТЦ БУМ, 1 этаж          
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Без выходных и перерывов


Товар добавлен в корзину
Итого:
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену